1) مدت زمان تحویل کالا برای همشهریان رشتی همان روز ( روز کاری ) و برای مشتریان داخل استان 24 ساعت و برای خارج از استان 48تا 72 ساعت است.
2)در صورت بروز شکستگی قبل از باز شدن بسته بندی که شامل گارانتی شود کالا مرجوع و خدمات فسخ و وجه دریافتی برگشت داده خواهد شد.
3) ساعت پاسخگویی ( ساعت کاری ) 9صبح الی 22 شب است.
4)پرداخت وجه که نشان از تکمیل فرآیند خرید است به دو صورت کارت به کارت و پرداخت آنلاین است.
5)شیوه حمل محصول با توجه به خرید و خدمات ارائه داده شده با پست یا حضوری انجام میشود.
6)گارانتی محصولات شرکتی بوده و پشتیبانی اعم از نصب و اراِِئه خدمات شامل سرویس دستگاه در صورت تمایل مشتری، دائمی است.
7)به منظور حفظ حریم شخصی مشتری کلیه اطلاعات وارد شده در حین ثبت نام و پرداخت وجوه نزد فروشگاه محفوظ بوده و طبق قوانین کشور فعالیت خواهیم کرد.